73002 : Εκπαίδευση προϊσταμένων στην παρακίνηση του ανθρώπινου δυναμικού

Το σεμινάριο απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών που είναι προϊστάμενοι ομάδων προσωπικού.

·         Οργάνωση μιας ομάδας ή ενός τμήματος

·         Δημιουργικές συγκρούσεις.

·         Εξοικείωση με τη διαπραγματευτική δύναμη του διαλόγου.

·         Δεσμοί και συνεργασίες μέσα στο ίδιο όραμα και στον ίδιο στόχο.

·         Καλές πρακτικές και παραδείγματα.

·         Επικοινωνία μεταξύ των στελεχών.

·         Η γλώσσα του σώματος και ο ρόλος της στην επικοινωνία.

·         Η χρήση των ανοικτών ερωτήσεων και η συμμετοχικής ακρόασης.

·         Χτίσιμο σχέσεων εμπιστοσύνης στο εργασιακό περιβάλλον.

·         Φαινόμενα της μη λεκτικής επικοινωνίας που συμβάλλουν στη διαμόρφωση ομαδικού πνεύματος και συνεργασίας.

·         Ιδιαιτερότητες της εξουσίας στον εργασιακό χώρο

·         Ισορροπίες ιεραρχίας.

·         Κίνητρα – στόχοι – συμφέροντα.

·         Έλεγχος συμπεριφοράς.

·         Αλλαγή συμπεριφοράς προϊσταμένων.

·         Θετική ενίσχυση έναντι τιμωρίας.

·         Υποστηρικτική διαχείριση λάθος αποφάσεων.

·         Συστήματα επιβράβευσης σε πλαίσιο τμήματος.