7505 : Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις – Effective Negotiations

Το σεμινάριο απευθύνεται σε επιχειρηματίες, προϊσταμένους, στελέχη προμηθειών, πωλητές, ελεύθερους επαγγελματίες και κάθε έναν που ασχολείται επισήμως και μη επισήμως με τις διαπραγματεύσεις.

Τι …λογίζεται διαπραγμάτευση, σε ποιες περιπτώσεις διαπραγματεύομαι και σε ποιο περιβάλλον;

Ποιος είναι ο σκοπός των διαπραγματεύσεων;

Η τέχνη της διαπραγμάτευσης στην καθημερινότητα. (Για να προωθήσω ιδέες, υπηρεσίες, σχόλια, πωλήσεις, αλλά και…τον εαυτό μου)

Τα στάδια των διαπραγματεύσεων (Προετοιμασία | υλοποίηση | απολογισμός | A.N.S)

Στάδιο προετοιμασίας

·         Στοχοθέτηση/ αυτοαξιολόγηση/ καθορισμός συμβιβαστικών ορίων

·         Διαμόρφωση στρατηγικής

·         Κατασκοπία /συγκέντρωση υλικού και πληροφοριών

·         Διασπορά σκόπιμων μηνυμάτων

·         Ενίσχυση του προφίλ του διαπραγματευτή, της θέσης, της εταιρίας κλπ

·         Προετοιμασία πολιτικής διαπραγματευτικών σεναρίων και προτάσεων

·         Οργάνωση

·         Εκπαίδευση διαμεσολαβητών

Στάδιο υλοποίησης προετοιμασίας

·         Προετοιμασία του χώρου, του υλικού, των συνθηκών

·         Πρόβλεψη συναισθηματικού επηρεασμού/διαμόρφωσης εντυπώσεων

·         Εφαρμογή βασικών κανόνων επικοινωνίας λεκτικής και μη λεκτικής

·         Πως ανακοινώνονται οι προτάσεις

·         Πως διερευνώνται οι αντιρρήσεις/τι κρύβεται από πίσω/ποια συναισθήματα δημιουργούν

·         Τι του είναι σημαντικό, τι δε θέλει να χάσει, τι δεν έχει γι αυτόν την αξία που δείχνει, ως που μπορεί να υποχωρήσει

·         Πως διαχειρίζονται οι αντιρρήσεις/Δεσμεύσεις

·         Αντιπροτάσεις

·         Τι πρέπει να περιλαμβάνει μια επιτυχημένη αντιπρόταση. Παραχωρήσεις/διεκδικήσεις/συμβόλαια

·         Φαινόμενα της μη λεκτικής επικοινωνίας που υποδηλώνουν ψέματα, άγχος, ανασφάλεια

·         Επίτευξη ικανοποίησης μέσα από τη διασφάλιση κοινού συμφέροντος (win to win)

·         Το κλείσιμο/τυπικά και άτυπα συμβόλαια

Στάδιο απολογισμού

·         Καταμέτρηση απωλειών και κερδών σε σύγκριση με τους αρχικούς στόχους

·         Αρχειοθέτηση/συμπλήρωση κενών και νέων πληροφοριών

·         Μελέτη νέων προοπτικών και νέων συνθηκών

Στάδιο A.N.S (After Negotiations Services)

·         Τεχνικές δεσίματος της διαπραγμάτευσης και ισχυροποίησης της θέσης του διαπραγματευτή

Η συμμετοχή στο σεμινάριο δεν προϋποθέτει ειδικές γνώσεις παρά μόνο βασικές επικοινωνιακές δεξιότητες.